يقدّم القطاع الطبي منذ العام 2009 أنشطة تتعلق بمرض السكري تدمج الأبحاث وتجارب الرعاية السريرية والتعليم والوقاية والتحكم بالمرض لضمان سلامة المرضى وجودة الرعاية المقدمة لهم.
وهي ركيزة أساسية لتحسين الوقاية والتعليم والتشخيص والعلاج، من خلال الجمع بين التخصصات والموارد والخبرات والتقنيات. تركّز أنشطة الجودة على مجموعة محددة من أبعاد الجودة التي اقترحتها مؤسسة الاعتماد الكندية (Accreditation Canada)؛ وهي التركيز على السكان، وإمكانية الوصول إلى العلاج، والسلامة والحياة العملية، والخدمات التي تركز على العميل، واستمرارية الخدمات، والفعالية، والكفاءة.
خطط الجودة
- المقدّمة من خلال دمج أنشطة الجودة ضمن خطط العمل الخاصة بهم.
- يُنظر بشكل مستمرّ في شكاوى المرضى وتُعالج من خلال قسم العلاقات العامة لتحسين جودة الخدمات المقدمة لهم. بالإضافة إلى ذلك، تم إنشاء “المجلس الاستشاري للمرضى وأسرهم”، ومن المتوقع أن يكون جاهزًا للعمل بمجرد تعيين المرضى كأعضاء.
معايير الرعاية
تتوافق وحدات القطاع الطبي لدينا مع معايير الاعتماد الكندية، ويتم تطوير وتحديث السياسات والإجراءات باستمرار بما يتماشى مع هذه المعايير. تمت إعادة تصميم مسار رعاية المرضى الخاص بنا ليتماشى مع الأهداف الاستراتيجية للوقاية من مرض السكري ومضاعفاته والتحكم به.
سلامة المريض
تُنفذ أنشطة سلامة المرضى من خلال الجهود المشتركة التي تبذلها الوحدات الطبية وفريق الجودة وسلامة المرضى ولجنة الطوارئ والسلامة في معهد دسمان للسكري.
وتهدف استضافة الأحداث التوعوية، مثل يوم سلامة المريض، إلى زيادة مستويات الوعي وإجراء التحسينات وتحفيز الحلول المبتكرة من خلال التأكيد على أهمية إنشاء ثقافة السلامة ضمن المعهد بكافة أقسامه.
